Простота разработки

Conversation Studio®

Создавайте уникальные приложения для работы с естественным языком, чтобы предоставить клиентам высокий уровень обслуживания и положительный опыт взаимодействия с виртуальным ассистентом.

Возможности для разработки

Conversation Studio® позволяет создавать и редактировать развёрнутые сценарии диалога с клиентами за считанные минуты.

Готовая база знаний

Разрабатывайте на основе xPert Packs®

Словари

Создавайте и обрабатывайте списки концептов

Управление сценарием

Переводите намерения в действия: самообслуживание, перевод на оператора или дополнительный вопрос

Обработка намерений

Создавайте намерения с помощью аннотаций и определяйте, что хочет клиент

Conversation Studio®

Создавайте и редактируйте семантические модели и онтологии, которые позволят вашему приложению понимать естественный язык.

Систематизируйте словари концептов

Формируйте списки одинаковых концептов в словари и создавайте разные комбинации аннотаций для обработки с их помощью сложных запросов клиентов.

Entities

Actions

Meta Actions

Index Cards

Определение намерений

Интенты формируются сочетанием аннотаций, которые вы можете определять согласно их характеристикам. Один интент может быть сформирован рядом комбинаций.

Теперь вы контролируете процесс

Создавайте, тестируйте и внедряйте виртуального ассистента напрямую из deepNLUStudio®. После этого приложение сможет обрабатывать голосовые и текстовые сообщения от ваших пользователей.

Запрос демонстрации

Наша омниканальная разработка направлена на

работу больших компаний (200+ операторов/ 4+миллиона звонков в год), интеграторов и провайдеров контактных центров.

Если Вы являетесь бизнес-представителем и желаете заказать демонстрацию наших технологий, чтобы узнать как они могут помочь Вам улучшить качество клиентского обслуживания, пожалуйста, заполните форму. Мы свяжемся с Вами, чтобы начать рабочий процесс.