Yoigo

Yoigo является одним из крупнейших мобильных операторов Испании. Обладая клиентской базой с почти 4 миллионами абонентов, Yoigo всегда следует последним трендам в сфере инноваций, фокусируясь на низком оттоке клиентов за счет предоставления качественных продуктов и обслуживания.

Несмотря на некоторые сомнения по поводу готовности NLU технологий предоставлять услуги на уровне человека, нас приятно удивил тот факт, что решению Omilia удалось обеспечить качественное обслуживание клиентов и повысить показатели KPI, превысив наши ожидания.